“百望服務”目前已在全國36個省市建立38家服務單位，服務站點700余個，通過嚴格的培訓考核組建了一支規模超過8000人的高素質服務隊伍，為納稅人提供優質的技術支持服務，形成了覆蓋全國的本地服務網絡；同時，通過百望呼叫中心提供全國統一的熱線電話4006112366—提供遠程技術支持服務，形成了遠程和本地相結合的服務體系。