發布時間:2014-12-26 作者: 來源:
百望呼叫中心創建于2006年,以“用心服務、貼心用戶”的服務理念,建設成為我國第一家面向全國納稅人提供發票相關軟、硬件技術支持服務的呼叫中心。通過7*24小時服務熱線4006112366受理納稅人增值稅發票開票軟件、稅控盤和稅務UKey等相關業務咨詢、問題處理、服務調度及服務監督等業務,是百望客戶服務體系關鍵一環。為了滿足全國納稅人的多樣化服務需求,同時提供微信、短信、遠程協助等全渠道智能化的服務方式。經過十五年的發展,百望呼叫中心已經由單純的咨詢服務發展成為集業務咨詢、產品營銷、服務監督和投訴處理一體化的綜合性遠程客戶聯絡中心。
面對未來,百望呼叫中心將繼續以強烈的社會責任感和使命感,積極投身國家重點項目,充分發揮自身雄厚的技術實力、豐富的人才儲備以及龐大的服務網絡支持,不斷提升百望品牌服務競爭力,不斷為用戶創造新的價值,不忘初心牢記使命為納稅服務做貢獻!